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코스트코의 창립자 제프리 브로트먼

by 하늘소33 2023. 5. 20.
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제프리 브로트먼 코슽트코 공동 설립자


제프리 브로트먼은 누구인가


제프리 브로트먼은 제임스 시네갈과 함께 코스트코 홀세일 코퍼레이션의 공동 설립자이자 회장이었습니다. 그는 1942년 9월 27일 워싱턴 주 터코마에서 태어나 워싱턴 대학교에서 정치학 학위를 받았습니다. 졸업 후 변호사로 일했지만 곧 사업가로 전향했습니다. 그는 시네갈과 함께 1983년 코스트코를 설립했으며 창업 이후 약 1년을 제외하고는 줄곧 회장직을 맡았습니다. 브로트먼은 2017년 8월 1일 74세의 나이로 사망했습니다.

브로트먼은 직원 복지와 사회 공헌에 적극적인 기업가였습니다. 그는 또한 열성적인 민주당 지지자였으며 버락 오바마와 힐러리 클린턴의 대선 캠페인을 지원했습니다.

코스트코는 브로트먼과 시네갈이 1983년 시애틀에 첫 매장을 열면서 설립되었습니다. 이 회사는 창립 이후 빠르게 성장하여 현재 미국, 캐나다, 멕시코, 영국, 일본, 한국 등 전 세계 80여 개국에 800여 개 매장을 운영하고 있습니다. 코스트코는 대량 구매를 원하는 고객에게 저렴한 가격으로 다양한 제품을 제공하는 것으로 유명합니다. 이 회사는 또한 직원 복지 프로그램과 높은 수준의 고객 서비스로 유명합니다.

유년기 일화


브로트먼은 워싱턴 주 터코마에서 태어나 중산층 가정에서 자랐습니다. 그의 아버지는 사업가였고 그의 어머니는 주부였습니다. 브로트먼은 워싱턴 대학교에 다녔고 정치학 학위를 받았습니다. 졸업 후 변호사로 일했지만 곧 사업가로 전향했습니다.

브로트먼의 유년기에 관한 한 가지 일화는 그가 어린 시절부터 기업가의 기질을 보였다는 것입니다. 그는 12살 때 동네 아이들을 위해 아이스크림 트럭을 운영했습니다. 그는 또한 13살 때 신문 배달원을 고용했습니다.

브로트먼의 이러한 기업가적 정신은 그가 코스트코를 설립했을 때 도움이 되었습니다. 그는 대량 구매를 원하는 고객에게 저렴한 가격으로 다양한 제품을 제공하는 아이디어를 생각해냈습니다. 이 아이디어는 성공적이었고 코스트코는 오늘날 세계에서 가장 성공적인 소매업체 중 하나가 되었습니다.


코스트코 공동 설립자 (좌) 짐 시네갈과 (우)제프리 H. 브로트먼. 이미지 출처 : Business Journal, Service for Costco's Jeff Brotman to be held Tuesday

 

코스트코의 성공


브로트먼은 코스트코를 성공으로 이끄는 데 있어 다음과 같은 몇 가지 방법을 사용했습니다.

* 그는 대량 구매를 원하는 고객에게 저렴한 가격으로 다양한 제품을 제공하는 아이디어를 생각해냈습니다. 이 아이디어는 성공적이었고 코스트코는 오늘날 세계에서 가장 성공적인 소매업체 중 하나가 되었습니다.

* 그는 훌륭한 직원을 고용하고 유지하는 데 능숙했습니다. 그는 직원을 최우선으로 생각하는 경영 철학을 가지고 있었고 직원들이 회사에서 성공할 수 있도록 교육하고 지원했습니다. 이러한 투자는 직원 만족도와 충성도의 증가로 이어졌으며, 이는 다시 고객 만족도와 충성도의 증가로 이어졌습니다.

* 그는 고객을 이해하고 고객의 요구를 충족시키는 데 능숙했습니다. 그는 대량 구매를 원하는 고객의 요구를 이해하고 코스트코의 제품과 서비스가 이러한 요구를 충족하도록 했습니다. 이러한 이해는 고객 만족도와 충성도의 증가로 이어졌습니다.

* 그는 인내심을 갖고 끈기있게 일했습니다. 그는 코스트코가 성공하는 데 몇 년이 걸렸다는 것을 알고 있었지만 포기하지 않았습니다. 그는 계속 열심히 일했고 결국 그의 노력은 보상을 받았습니다.


제프리의 자산규모


포브스에 따르면 제프리 브로트먼의 순자산은 2017년 사망 당시 86억 달러로 추산되었습니다. 이것은 그를 당시 미국에서 105번째로 부유한 사람으로 만들었습니다. 브로트먼의 순자산은 주로 코스트코 홀세일 주식에서 나왔으며, 그는 그의 회사 지분 11%를 소유하고 있었습니다. 그는 또한 여러 부동산과 예술 작품을 소유하고 있었습니다.

코스트코의 논란


코스트코는 종종 논란이 되어 왔습니다. 어떤 사람들은 코스트코가 지역 소상공인을 해칠 수 있다고 주장하는 반면, 다른 사람들은 코스트코가 소비자에게 저렴한 상품을 제공하는 데 도움이 된다고 주장합니다.

또 다른 이유는 대량 구매를 기반으로 하는 비즈니스 모델 때문입니다. 코스트코는 대량 구매를 통해 상품을 저렴한 가격에 공급할 수 있지만, 이로 인해 지역 소상공인이 경쟁하기 어려울 수 있습니다.

예를 들어, 코스트코가 지역 사회에 입점하면 지역 슈퍼마켓과 식료품점은 코스트코와 경쟁하기 위해 가격을 낮추어야 할 수 있습니다. 이는 지역 슈퍼마켓과 식료품점이 수익을 내기 어려워지고 결국 폐업할 수도 있습니다.

코스트코는 회원제이며 회원들은 매장에서 쇼핑할 수 있습니다. 이는 코스트코가 특정 고객에게만 서비스를 제공하고 있다는 비판을 받게 되었습니다.

예를 들어, 코스트코가 지역 사회에 입점하면 지역 소득이 낮은 사람들은 코스트코 회원 자격을 지불할 수 없어 코스트코에서 쇼핑할 수 없습니다. 이는 코스트코가 지역 사회의 모든 사람들이 이용할 수 있는 쇼핑 옵션이 아니라는 비판을 받게 되었습니다.

코스트코는 지역 소상공인을 해칠 수 있지만 소비자에게 저렴한 상품을 제공하는 데 도움이 될 수도 있습니다. 또한 코스트코는 특정 고객에게만 서비스를 제공하고 있지만 지역 사회의 모든 사람들이 이용할 수 있는 쇼핑 옵션이 될 수도 있습니다.




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